FAQ - Le Brodeur Lyonnais

Qui sommes-nous ?

Marque & Vous est une entreprise française spécialisée dans la broderie personnalisée. Nous donnons une seconde vie aux vêtements en les personnalisant avec soin et précision. Nos produits sont conçus localement, dans une démarche éco-responsable et durable.

Où êtes-vous situés ?

Notre atelier est basé à Lyon. Nous proposons également des livraisons écologiques à vélo dans ces zones.

Quels types de vêtements et accessoires peut-on broder ?

Nous brodons sur une large gamme de textiles :

• Vêtements : t-shirts, sweats, vestes, polos, chemises, etc.
• Accessoires : casquettes, sacs, serviettes, tabliers…
• Linge de maison : serviettes, draps, coussins, etc.
• Vêtements professionnels : tenues d’entreprise, uniformes, blouses, etc.

Puis-je personnaliser un vêtement que je possède déjà ?

Oui ! Nous encourageons la réutilisation des textiles en brodant sur vos propres vêtements pour leur donner une seconde vie.

Quels types de motifs peut-on broder ?

Nous réalisons la broderie de logos, textes, dessins et motifs personnalisés. Vous pouvez fournir votre propre visuel ou choisir parmi nos modèles existants.

La broderie est-elle résistante ?

Oui, la broderie est indestructible et résiste au temps, aux lavages et à l’usure quotidienne.

Comment passer une commande ?

1. Sélectionnez votre textile ou envoyez-nous le vôtre.
2. Ajoutez votre personnalisation (logo, texte, motif).
3. Validez votre commande et effectuez le paiement en ligne.
4. Nous réalisons la broderie et vous livrons sous quelques jours.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement bancaire sécurisé.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient en fonction de la complexité de la broderie et du mode de livraison choisi. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés.

Livrez-vous partout en France ?

Oui ! Nous livrons dans toute la France. À Lyon et Villeurbanne, nous proposons une livraison écoresponsable à vélo.

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Les produits brodés étant uniques, nous n’acceptons pas les retours sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

Comment Marque & Vous s’engage pour l’environnement ?

Nous favorisons la réutilisation des textiles en personnalisant des vêtements existants, réduisant ainsi le gaspillage. Nous utilisons également des techniques de broderie durables et privilégions les circuits courts.

Pourquoi opter pour la broderie plutôt que l’impression textile ?

La broderie est une solution écologique et durable, contrairement à certaines impressions qui peuvent se détériorer avec le temps.

Proposez-vous des services pour les entreprises ?

Oui, nous brodons des logos et uniformes professionnels pour renforcer l’identité visuelle de votre marque. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Y a-t-il un minimum de commande pour les professionnels ?

Nous acceptons toutes les quantités, de la pièce unique aux grandes séries.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via :
📩 Email : contact@marqueetmoi.fr
📞 Téléphone : [Numéro]
📍 Atelier : Lyon 02